Estimado Cliente:
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer
una denuncia ante el INDECOPI
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días útiles.
En caso de presentar dificultades técnicas para registrar la queja/reclamo puedes escribirnos al correo: librodereclamaciones.peru@craftmulti.com.
Atentamente
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